• Kundenbefragungen

  • Mystery Shopping

  • Mystery Calling

  • Sauberkeit

  • Freundlichkeit

  • Produktauswahl

  • Service

Service und Beratung können auf mehrere Arten getestet werden.

Wir gehen bei unseren Bewertungen immer nach dem gleichen Testverfahren vor.

So ist gewährleistet, dass alle Firmen nach dem gleichen Verfahren bewertet werden.

 

Unsere Methode bringt oft tiefgehende Einblicke in die Service- und Beratungsleistung der geprüften Unternehmen.

Nach dem Testverfahren wird mit dem Auftragsgeber die Bewertung besprochen. 

Uns ist wichtig, dass nicht nur bewertet wird, sondern die Firma auch über die Bewertung und deren Auswirkung bescheid weis, damit er allenfalls 

Verbesserungen anbringen kann.  

Erreicht eine Firma 5 Sterne, bekommt er ein Zertifikat und einen Bewertungs-Siegel, welcher an die Eingangstüre oder ans Schaufenster geklebt werden kann. 

5 Sterne und Ihre Bedeutung
Service
Freundlichkeit
Sauberkeit
Fachkunde
Produkte

Firmenbewertungen